مساعدة
الأسئلة الشائعة
أين تصلّون شحناتكم؟
نرسل داخل مصر حالياً. الشحن الدولي قادم — اشتركي في النشرة لنتيجك أول من يعلم.
كيف أدفع؟
هذا الإتمام تجريبي. عند الإطلاق سيتاح الدفع بالبطاقة وغيره حسب منطقتك.
هل تختبرون على الحيوانات؟
نلتزم بممارسات أخلاقية. راجعي صفحة كل منتج مع توسع المجموعة.
كيف أرجع منتجاً؟
راجعي صفحة الشحن والإرجاع. المنتجات غير المفتوحة وبالعبوة الأصلية قد تُرجع خلال 14 يوماً حيث ينطبق القانون.
كيف أتصل؟
عبر نموذج الاتصال أو البريد hello@aurealis.com


